尚无突破性进展，母婴整合到底难在哪里？

于母婴行业而言，整合已然是一个老生常谈的话题。诸多省份整合动作都在紧锣密鼓进行中。

整合的原因很简单：一方面，受低出生率冲击，母婴终端饱和越发严重，另一方面随着线上渠道崛起，母婴终端也逐渐失去渠道红利。不论是“大吃小”，还是“强并强”，由母婴终端掀起的这场整合浪潮，本质都是希望通过做大规模，掌握更多资源的话语权，提高生存机会、做大利润空间。

但就目前而言，相较于药店、商超等领域，虽然过去热闹了多年，但母婴终端的整合并没有取得突破性进展，大多整合仍然停留在简单的供应链层面。

那么，母婴终端的整合，到底难在哪里？

母婴店的商业模型本身就很难标准化

事实上，在不少从业者看来，最早母婴店之所以能从商超中脱离出来，成为一个单独的业态，其本质分出来的是需求很散、很碎、需要深度服务的“慢销品”。

这也意味着，母婴店与今天整合较深入的药店、商超存在着不同的逻辑，后者的属性本质可以标准化，可复制，而前者则不具备模块化和标准复制的可能性。

这种非标准化、难复制的属性，决定了母婴终端想要整合，只能在相对快销领域去完成供应链和零售体系标准化的闭环。而这也是为什么现阶段母婴终端的整合大部分都是在供应链上，尤其是奶粉品类的原因。

但这件事儿的难度仍旧不低。

“一方面渠道商打造自有品牌有非常高的门槛，人群很窄、需求很散；其次消费者对于白牌产品的接受程度并不高。所以目前形式多集中在渠道专供品的合作上。”

只是，在这位从业者看来，渠道专供目前还处于渠道商与品牌商利益博弈的阶段。

“这种博弈现阶段还是源于彼此之间需要，但这种需要的状态一定是在不断变化的，所以联合做渠道专供在今天是个出路，但是不是长久出路，目前无法判断。”

管理赋能受限于人

当下，越来越多的整合参与者深刻意识到供应链合作只停留在表面，深度整合是大势所趋。

只是在深度整合的过程中，需要做好管理赋能，包括数字化转型（店招、系统、财务）、会员管理升级等。也是基于这种需求，还有一众SaaS服务商享受到了终端整合潮的红利。

但这其中的困难点，远不是接入一个系统就能解决的。

相对于系统，“人”的问题是最难解决的。不少在红利时代下入局、见证过行业辉煌时代、感受过高毛利的母婴零售从业者们，如今在整合过程中，表现出了以下几个特征：

1. 大环境影响、战斗力和信心不足；

2. 自身能力、年龄，限定了对新事物的接受和学习能力；

3. 没有看到效果的不信任、没有达到期望值的落差心态、利益分配造成的利益冲突等。

4. 不同连锁整合一起后，不可避免会遇到企业文化的冲突碰撞。

而这些问题，也对整合的进程造成了阻碍。

诚然，于零售业态而言，做好零售的核心路径之一，确实指向了成本、效率和规模，也是基于这条路径，才有了当下整合浪潮的风起云涌。

但也不可否认，这条路径的行且艰难。

就目前的整合动作来看，这自然是一个进程而非终局的状态，但这条路的理想实现模式是怎样的呢？尚且不能判断。

只是，当下一个可以立足的点是，做好零售的核心在成本、规模、效率之外，还可以落到产品、用户体验上。

当母婴店基于用户体验的服务角度出发，亦或是基于迎合用户需求的拓品角度出发，仍旧可以找到卖点，比如诸多从业者目前在探索的做重服务板块，亦或是挖掘情绪价值、全家化的产品等。

毕竟，无论行业风向如何变化，那些真正迎合消费者新消费心理、新审美追求、新消费方式，能够通过不可替代性的本领，教育消费者、引导消费者、且具备高客户粘性的门店，仍旧可以成为大浪淘沙之后可以存活的门店。