5月31日，BBG抖音元气夏日款专场首发，当场做了700多万的GMV。
而BBG创始人唐孝友告诉我们，对于元气这个大单品，线上平台基本上单月可以做到过千万的业绩。放眼全渠道来看，2024年截至目前，BBG线下的增长做到了10%左右，而线上综合天猫、京东、抖音三平台，增长则近乎100%。
就当下的市场环境而言，承压已然是普遍状态，尤其是纸尿裤品类。但BBG却逆势跑出了一条上扬的增长曲线。
这背后，BBG并没有什么特别的方法论。在唐孝友看来，欲速则不达，越是在行业卷的时候，越要做得更深，做得扎实，坚持做好品质，坚持做好客户的服务，坚持做好市场秩序的维护。
“我们对数据增长这件事不会过多执着，相反，我们觉得当你用心做产品、用心经营市场，增长是顺其自然的事情。”
品质始终是立足之本
不可否认，于纸尿裤这个品类而言，在过去的十几二十年发展时间，并没有发生大的现象级的技术革新事件，但基于细节、工艺不断的优化，提高消费者的使用舒适度，构成了这个赛道品牌演进的基本方向。
在这其中，BBG显然是一个引领者的角色。
以吸收力这个属性为例，唐孝友告诉我们，在这上面他们花费了非常大的功夫。“因为纸尿裤的舒适性除了表面材质的一些感知之外，更核心的恰恰就在吸收。吸收得不够快就会不干爽，最后导致宝宝起痱子和湿疹、漏尿等，直接影响宝宝的舒适度。”
也是基于这种认知，BBG研发了独有的专利技术芯体“变频蓝芯”，这是一种分层分区的复合芯体，通过优质高分子组合配和排列技术，可以让纸尿裤越吸越快。
具体原理在于：第一次吸收激活亲水因子，第二次吸收将比前一次快30%，同时加入U型槽导流，让纸尿裤能够均匀吸收不反渗，最终实现倍速吸收，持久干爽的效果。
此外，在BBG的研发观察里，小朋友尿完尿，等到高分子完全吸收，中间是有一个时间差的。所以BBG的芯体材质采用了无尘纸，而这一材质具有极高的吸水性和良好的保水性能。
这也意味着，BBG舍弃了极致的“透薄”。要知道，当下不少品牌都采用了无纺布的材质，为了迎合消费者对于极致透薄的追求。
但唐孝友告诉我们，从营销的视角来看，放大单点优势确实可以在短时间内抓住消费者眼球，尤其是夏日款去主打一个透、薄，但足够的透就意味着存在吸收的漏洞。
“我们始终坚持做到‘舒适’、‘吸收’、‘干爽不反渗’这些核心要素的平衡，把所有潜在的产品漏洞、风险都要考虑进去，站在用户的最佳使用效果去倒推我们的产品。”
也是为了更好地基于消费者实际需求、痛点，进行更精细化的迭代，在去年底，BBG启动了数字化智慧星际工厂，以及独立自主的未来实验室的建设工作。
唐孝友告诉我们，整个配套的工厂，核心立足的就是足够智能化，完全按照无人车间的理念去打造，全部动作都由智能机器人代替，包括最普通的物料转移。以期通过生产端口的不断优化，让BBG能够在未来生产出更好的产品。
用快乐、美学引领“造物”理念
“通过我们电商后台的数据可以看到，我们的用户70%以上还是30岁以内的年轻消费者。”
诚然，作为一个已经成立11年的品牌，BBG仍然能够持续保持对一代又一代年轻消费者的吸引力。
这背后，一方面源于产品端，BBG不断满足新一代年轻消费者精细化的需求，另一方面，则基于BBG也在不断迎合年轻消费者对于情绪价值、审美的追求。
正如BBG的造物格论里点明的三个核心要素：快乐、品质、美学。
所谓快乐，此前BBG推出了基于晚上这一细分需求的“一片睡到自然醒”的纸尿裤，这背后就是BBG在对消费者的洞察中发现，宝妈每天最痛苦的事情就是晚上起夜。
“我们希望通过解决这一痛点的纸尿裤，让宝妈睡个好觉，拥有更好的情绪，生活得更快乐。”
而关于美学，唐孝友告诉我们，BBG自创立伊始，就希望能够让消费者始于颜值、忠于品质。也是基于这一理念，在过去创立的11年里，BBG经历了3次包装上的迭代与升级。
BBG的第一代产品包装，选择的是粉红色的主色调；2016年升级的时候，基于当时年轻消费者的喜好，BBG将主色调定为了白色；到了2023年，BBG的第三次迭代，相较于二代较一代的推翻，更像是一种兼容，在二代白色的基础上，增加了更多俏皮、活泼的元素，这也有了现在的元气系列。
“之后我们也会在形象包装上探索更多元的方式，因为我们发现今天用户的审美需求是更多元化的。”
稳住价格盘、深化服务内涵
5月31日，BBG在抖音平台的元气夏日专场首发，一个逆势下的成绩是，BBG当场做了超700万的GMV。
而值得注意的是，在这背后，BBG始终坚持做好市场价格体系的维护。
“在活动价格设定上，我们线上的价格甚至比线下还要卖得贵一点，但这并没有影响到我们线上的增长。”
唐孝友告诉我们，维护好市场价格，保证线上、线下整个市场价格盘的稳定，是BBG不可动摇的一个底线。
“很多焦虑其实是人为制造出的，当你发现市场上有人卖得比你更便宜，并且看到短期生意很好，自然会有越来越多的人去跟进，但是你其实可以选择不跟。”
在唐孝友看来，当一个品牌把根基打造得足够深，消费者足够认可，即使不破价，消费者也不会觉得有问题。而从线下渠道端来说，坚定做好对价格的维护，自然也会收获粘性较强的渠道合作关系。
也是为了更好地服务好B、C端的用户，BBG也在不断完善服务体系。
以BBG的400官方客服热线为例，这一客服部门的服务人员，都考取了育儿顾问等相关证件，可以在超脱纸尿裤场景的多元育儿场景下，给予客户专业化的育儿指导。
特别针对线下渠道，BBG的市场专员也在非常高频地下市场，包括驻场，帮助门店做好客服工作，甚至处理其他纸尿裤品牌的客诉，给新手妈妈专业的育儿指导。
CBME洞察手记
在BBG的外包装上，其实隐藏着唐孝友的一个巧思。乍看上去，这是三只小鸟，也有人会认为是小鸭子、小鸡。
但实际上，每一组图，都是一大一小两只小鸟构成，大的小鸟背着小的小鸟。而且，这三组小鸟的形象并不一致，青绿色的这一组小鸟，更像是在悠然自得的散步；而紫色的这一组，眼睛一个向上看一个向下看，更像是这两只小鸟在交流。
就像BBG这一代Slogan所期望表达的一样——“用心陪伴”，这三组小鸟的设计灵感，其实源于唐孝友脑海里对于亲子关系的美好记忆——爸爸扛着小朋友，小朋友高高地坐在爸爸的肩膀上。
而之所以选择小鸟的形象设定，则与BBG最初命名时希望“Baby Good”的理念保持一致，因为在中国的亲子关系里，望子成龙，能够像小鸟一样展翅高翔，是每个父母始终不变的期望。
“我们做品牌的初心，始终是站在更高的社会维度，去关注亲子关系、关注宝宝、关注家庭的身心健康。”
这也回到了唐孝友在讲述品牌经营思路时多次强调的一点，要用心做产品，用心服务客户，而不是追着数据看。
因为在唐孝友看来，欧美有非常多的百年品牌，但国内却相对比较少，这背后是因为很多企业都在追求大幅度的增长，但高速增长过程中一定会带来很多问题，一旦企业无法及时消化解决这些问题，就会酿成走向衰退的结果。
而BBG在创业第11年仍旧很稳健也在说明，当用心把事情做好的时候，增长其实是顺其自然的事情。
