运营多个社群，每个社群500人，80%的用户是活跃用户，这是CBME洞察在走访区域市场时，一家精品母婴店提供给我们的数据。
通过社群私欲运营，盘活全城生意，且通过“线上下单、线下自提”的设定，解决了消费者不进店的困扰，这是另一家精品母婴店的真实案例。
事实上，在CBME洞察走访市场的时候，一个经营了20多年的母婴店老板跟我们讲述了这样一个故事——有一天一位年轻妈妈走进店里，报的会员手机号码，其实是这位宝妈的妈妈的号码，这种传承的力量让店老板感触很深，因为他们第一批服务的消费者都已经成为妈妈了。
这位老板告诉我们，从创业第一天到现在，所有的会员档案都没有删，他们其实服务的是一代又一代的这些母亲，他们希望慢慢去想一下这种故事怎么延续下去，而不再是将这些有价值的会员档案放置在一边。
诚然，对每个母婴终端零售来说，私域这件事儿的价值，已经是一个公开的秘密，但如何提高私域运营的整体效率，将私域的作用发挥到最大，却是每个从业者都需要思考的关键。
CBME洞察希望通过这样两个案例，给予从业者一定的启发。
案例一
在这家精品母婴店里，老板专门打造了“绘本馆”的专属区域，其会员群体，可以免费借阅这里的绘本。
门店的店长，每天也会拿出固定的时间为小朋友读绘本。而为了更好的服务这群“小读者”，老板还会要求店长去考取绘本阅读、绘本讲师等相关的证书。
老板告诉我们，现在这两家门店的会员粘性很高，基本上每天都会有10-20个固定的小朋友在店里听店长读绘本。
当然，作为一家门店最终还是要回归到“卖货”上，也是在绘本馆旁边，门店还专门设置了家长休息区。
一个员工在读绘本，另外一个员工负责在旁边跟家长聊天，推一些产品，或者推一些充值活动。据这位老板介绍，因为年龄段匹配，店里的零辅食是卖的最好的，每天每个门店基本有千元的销量。
而对于充值会员，这家精品母婴店老板也试图去整合当地宝妈群体会感兴趣的资源，通过异业合作来沉淀客户、增强粘性。
据介绍，这家精品母婴店会送给充值会员一本册子，册子的每一页其实都是一张代金券，包括并不限于游乐场、购物中心、医美机构、牙科诊所、商超等优惠券。
除此之外，这家精品母婴店还会赠送充值会员一个实物产品，像秋冬季节会赠送保温杯，既符合时令季节，又能提高库存周转率。
而在后期会员的维护中，他们也会定期策划一些活动。比如，会邀请当地儿童医院的医生在社群中问答，解决会员们日常育儿中的一些健康成长痛点。
案例二
对于第二家精品母婴店来说，因为其所处的商场客流有限，且整体客流消费力并不高，在线上对会员的极致运营，某种程度上构成了这家精品母婴店保障生意基本盘的关键。
据介绍，这家精品母婴店老板会挑选一些不错的品牌，在社群里做一件类似群接龙的活动。并且对于这一活动，还会策划不同的形式来吸引消费者。比如，对于一款产品的试用装，他们会以一个相对低价、但又能保证利润的价格，包装成一个盲盒的形式。
这样试水了几次，效果大大超出了这位老板的预期，并且产生的利润也较为可观。
更重要的是，这些群接龙的客户，粘性还高。虽然日常为了解决消费者不进店的困扰，该精品母婴店会提供为消费者闪送或是自配送的形式，但对于群接龙的订单，活动设定的要求是只能到店里自提。
而一旦消费者进店，自然也会带来其他关联的交易。
