从济南标山批发市场的大门进入,右手边一连多家店铺,都是“小不点”的档口。与其说是档口,更确切的说其实是一家家独立的店铺。当下的小不点,已经摒弃了过去传统“综合展厅”的方式,分品牌、分年龄段(小童、大童)、分场景(家居服、外出服、羽绒服)等,以独立展厅的方式呈现。
“改成独立展厅后,能明显感觉到谈判、订货的成功率和效率在提高。”济南成长小不点商贸有限公司总经理胡小依告诉我们。事实上,棉品可以说是一个让线下渠道“又爱又恨”的品类:毛利很高、且具备线上无可替代的特殊性、易锁客;与此同时,棉品所指向的库存和资金风险也抬高了这个行业的准入门槛。
胡小依告诉我们,目前小不点的服装板块占比已经超过7成,并构建起了生意的正循环,覆盖山东大大小小的市、区、县。
小不点重力布局棉品背后,有哪些方法论值得借鉴?
高频拜访、培训赋能客户
目前小不点对零售客户的服务模式主要体现在三个方面:
其一,小不点的业务人员每月需要高频地走访客户,每月至少保障见一次面,且这种走访要深入为客户解决问题,包括帮助客户陈列、搭配、动销,以及介绍公司的新品。
其二,邀请客户定期到厂家,接受品牌方赋能培训,具体包括短视频运营、陈列、搭配、动销、店长经营管理等方面的培训。
其三,小不点会定期牵头厂家的培训师、搭配师、陈列师等角色一起,亲自下店,为门店培训,包括实操。
为门店提供区域保护
在培训实操之外,小不点另外一个重要的赋能方式则指向为零售门店提供区域保护。
因为小不点代理的棉品品牌角度、且年龄段、类型有所区别,具体执行下来,从地域上,先按照区、县级市来区分,每个区域寻找一个匹配客户;其次每个区域的零售客户可以错开承接品牌,每个品牌又可以错开承接不同年龄段的品。
在胡小依看来,因为其做的是品牌货,所以一定要控好货,否则门店就容易积压库存。此外,因为棉品的服务成本很重,所以不能追求铺设客户的数量,反而应该用充足的精力去服务门店做好动销、在棉品板块赚到钱,这才是一个长久的双赢生意。
节奏要快准狠
抹开恐惧、拥有胆识、眼光敏锐,是胡小依给出的几个操作棉品的关键词,不仅仅适用于代理商,同样适用于门店。其背后指向的,其实就是要把握“快准狠”的棉品运营节奏。胡小依解释说,很多从业者想做棉品,但是不敢接,往往在纠结中错过了品牌的红利期,再想做就晚了。
“所以一定要抹开恐惧、拥有胆识,初期可以找一些简单的品去做,先尝试看看,当然要能够坚持,不能说做一季不赚钱就算了,最起码先坚持做一年。”而如何更敏锐的踩准品牌、产品的趋势,除了自身经验的积累,胡小依也强调,一定要多出去跟同行交流,拥有一个彼此信任的圈子,大家一起共享信息、资讯,帮助你在接品、选品时做判断。
此外,节奏的“快准狠”不仅仅体现在接品、选品阶段,选品、接品的足够精准贡献了利润,而后期的敢于促销,则有利于迅速回收现金流、保障了生意的稳健。
抓住童装发展机会
据权威机构预测,2022-2027年,童装的复合增长率为9.81%,中国童装市场发展空间仍待探索。
基于渠道买家对于童装类目的布局兴趣,以及童装产业带湖州织里近100位厂家的诚挚邀约,CBME计划在11月27在织里组织童装游学活动,以促进童装品类的交流和合作。目前活动招募仍有余量,欢迎各位对服装品类有需求的从业者报名。